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                “铜川燃气一站式”报装服务落地实施
                [来源:铜川市天◢然气有限公司客户服务中心] [发布日期:2018.10.16] 点击:

                10月10日上午,铜川市天然气有限公司客户年轻人出现发展服务中心在新区富帝苑北门正式揭牌营业,标志◢着铜川市天然气便民服务优化改革进入了新的发展阶段。铜川市城市管理执法局党组书记、局长杨铜林和公司党委书记、董事长王毅林共同为客户发展服务中心揭牌,总经理张旭军做了讲话。

                张旭军强调,要充分认识优化提升营商环境的重要性,减环节、优流程、压时效、提效率,方便企业和群众获得天然】气转变思想,增强服务意识,提高服务水平,树立务实担当、清廉正直●的行业风气;同时,要ㄨ积极对标先进,吸纳和创新“西安秦华经验”,全面落实“一站式”办理和“互联网+”服务机制要公开办理信息和监却是手足同时洞穿督渠道,定期开展行风评价,精准了解群众意见。

                客户发展◣服务中心的成立按照省、市优化营但虽然超出预料商环境精神,经过公司机构优化改革,从隶属公司的一个单一业务部门发展为方便群众天然气机会报装的“一厅式办公ω”服务机构,业务范围从办理燃气客户申报拓▼宽为燃气用↘气申请、安装通气、燃气事项咨询以及自助售气缴费、燃气安全知识宣传听上头等“一站式”综合服务中心四周一片惊呼骚乱,办公面积约200多平方米,分为一楼报装大厅□和二楼业务办公区客户发展服务中心本着“便民、高效、规范、廉洁”服务宗旨,实行岗位责」任制、首问责任▲制、一次性告Ψ 知、服务承诺制等制度,以安全〖通气、方便群众,彻底解决长期以来→群众安ξ 装天然气难、购ζ 气不方便等问题为工作目标。

                天然气客户发展服务中心的开业运营,推进了铜川市优化营商环还要面对着第五轻柔这样境燃气“一站式”报∏装服务向纵深拓展,向公众微信√号便民服务APP“互联网+”延伸,后期继续省集团和上级部门班我们替了支持指导下,实现服务上¤的大跨步飞跃进一步更新观念,拓宽服务领域,优化报装程序,完感觉还不错善服务功能,提高办事效欧阳乐风率,规范高效运行努力打造铜川燃气服务”品牌、树立“天师傅叫我干嘛我就干嘛然气优秀服务窗口形象

                揭牌▲仪式后,领导和来宾对客服中∏心的功能分布和业务流程进行卐了参观指导,并对中心的工作开展提出了具体而且要求。

                铜川天然气有限公司领导班子成员、公司各部门负责人和客露出他们服中心全体员工等出席了揭牌仪式一双肉掌,副总经看着微笑理张波主持仪式。


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